ISA mejoró dos puntos en la medición de mecanismos y políticas de transparencia entre empresas de servicios públicos, realizado este año por la Corporación Transparencia por Colombia.
Logró 94 puntos sobre 100 en medición de este año.
Capítulo nacional de Transparencia por Colombia valoró aciertos y propuso oportunidades de mejora.
ISA mejoró dos puntos en la medición de mecanismos y políticas de transparencia entre empresas de servicios públicos, realizado este año por la Corporación Transparencia por Colombia.
En su tercer año de participación voluntaria en esta medición, ISA pasó de 92 a 94 puntos sobre 100, ubicándose en un riesgo bajo y superando los 82 puntos promedio de calificación que tiene el sector de energía y gas, y los 75 puntos promedio del total de sectores evaluados.
Para obtener estos resultados, la Corporación Transparencia por Colombia evaluó para cada empresa participante los componentes de apertura informativa, diálogo, control y reglas claras, a través de preguntas que midieron indicadores y subindicadores establecidos con base en las mejores prácticas internacionales. Esta metodología permitió analizar el grado de interrelación de cada una de las compañías con sus grupos de interés, la eficacia de los canales de atención al cliente, las acciones de autorregulación en ética empresarial, la eficacia de sus sistemas de control internos y externos, y las buenas prácticas de gobierno corporativo. En cada uno de estos componentes, ISA logro mejorar la mayoría de sus calificaciones específicas: apertura 98 (mejoró dos puntos), diálogo 99 (mejoró cinco puntos), reglas claras 90 (mejoró un punto) y control interno 88 (conservando el puntaje obtenido en 2012).
La medición voluntaria que realiza Transparencia por Colombia se constituye en una excelente oportunidad para reconocer las buenas prácticas e identificar las oportunidades de mejora que tiene la Compañía, en procura de alcanzar un compromiso real y efectivo en la lucha contra la corrupción.
En este sentido, Transparencia por Colombia destacó entre otros aspectos de la gestión de ISA la entrega de información relevante a sus grupos de interés, la existencia de instancias de reporte y consulta para tratar los dilemas éticos, la exigencia a proveedores y contratistas de la suscripción de cláusulas contractuales relacionadas con el cumplimiento de los principios y valores éticos de la empresa, su Código de Gobierno Corporativo, el hecho de que la Compañía no recibiera durante el período ningún tipo de sanción por parte del ente de regulación y control, la formación y socialización a sus grupos de interés en temas relacionados con la participación popular y la lucha contra la corrupción, y la declaración a través de sus códigos de no financiar campañas políticas.
Así mismo, la organización propuso como oportunidades de mejora a ISA la necesidad de diversificar los canales a través de los cuales le da a conocer a sus proveedores el plan de compras, el hecho de evaluar trimestralmente a su personal de atención al cliente, y la certificación por terceros de los contenidos del informe de sostenibilidad.
Transparencia por Colombia es una organización sin ánimo de lucro creada en 1998, cuya misión es “liderar, desde la sociedad civil la lucha integral contra la corrupción y por la transparencia, en lo público y en lo privado, para promover una ciudadanía activa, fortalecer las instituciones y consolidar nuestra democracia”.
Es el Capítulo Nacional de Transparencia Internacional -TI-, la Organización No Gubernamental líder en el mundo en la lucha contra la corrupción, que trabaja en más de 100 países.
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